「品質・生産管理」

＜プロフィール＞
名　前：Mさん
入　社：1991年

＜志望理由＞
親会社（日興電気通信株式会社）からの移籍。

＜業務内容または魅力は？＞
業務内容
CCDカメラ及びカメラ周辺機器の修理受付業務
着荷伝票作成・着荷データ・修理依頼書作成等
修理依頼品に関するお客様からの問合せの対応（納期問合せ等）
修理事前見積作成　⇒　お客様へ連絡
進捗状況・納期等の報告（週報作成）
CCDカメラ・カメラ周辺機器の修理依頼品出荷業務
修理報告書作成・修理完了品発送・出荷データの入力
着荷・出荷数の集計（月報作成）

上記業務を行って、直接お客様とやり取りをすることも多く大変な面も有りますが、 とてもやりがいのある仕事だと思っています。

＜今後の目標＞
長年御使用いただき修理不能となってしまった場合には、積極的にお客様に 日興ブランドのカメラを紹介したいと考えています。
その為にはカメラについて勉強し、販売部門と連携を取りあえればと思っています。
（カメラ添付のレンズについては少しづつではありますが、お客様に後継機等の紹介をし、 不具合レンズと入替に購入していただいたケースも出てきています。）